Servicio posventa-Suzhou Guxin Estructura de acero Engineering Co., Ltd.

Servicio posventa Compromiso de garantía

¡Hola! Gracias por elegir nuestros productos de casas contenedor. Le brindaremos servicios profesionales y Servicios en línea eficientes para garantizar su experiencia de usuario. Ya sea que encuentre instalación y problemas de puesta en marcha, necesidades de mantenimiento de componentes o inconvenientes menores en el uso diario, usted Aquí puede obtener asistencia remota.

Se ofrece una garantía de un año para todos los tipos de casas contenedor (estándar/personalizadas).

Área de cobertura

Todo tipo de componentes, incluyendo estructuras de acero y paneles sándwich para paredes. paneles, puerta y sistemas de ventanas, herrajes y cerraduras (dentro de un rango razonable excluyendo los daños causados por error humano o desastres naturales).

Después del período de garantía:

Ofrecemos un servicio de suministro de repuestos a precio de costo de por vida, junto con orientación en línea y apoyo.

Proceso de cooperación

Informe de problemas

Información de envío (Nota: Número de pedido + Tipo de vivienda + Descripción del problema + Fotos/vídeos del lugar)

Respuesta ultrarrápida

Los especialistas de posventa se pondrán en contacto y verificarán la información en línea en un plazo de 2 horas en días laborables y en un plazo de 4 horas en días no laborables.

Plan confirmado

Se proporcionan planes de orientación remota personalizados en función del tipo de problema y se confirman simultáneamente los tiempos de comunicación.

Ejecución del servicio

Se proporciona orientación operativa en tiempo real a través de instrucciones de texto, tutoriales ilustrados y enlaces de vídeo.

Aceptación en bucle cerrado

Una vez resuelto el problema, usted confirma la aceptación y el archivo de posventa se actualizará en consecuencia.

FAQ

¿Qué hacer si tu casa tiene una pequeña fuga?: Primero, compruebe si la tira de sellado está deteriorada. A continuación, le enviaremos un enlace para adquirir el sellador especial y un tutorial en línea sobre cómo aplicarlo. Si la fuga es grave, le guiaremos para localizarla y realizar procedimientos profesionales de impermeabilización y reparación mediante videollamada.
¿Cómo solucionar los problemas de tartamudeo en componentes extendidos?: Un analizador electroquímico es un instrumento que puede analizar varios elementos, pero no al mismo tiempo; solo se analizará un elemento a la vez y se utilizará un papel de prueba correspondiente.
¿Los arañazos en la pared afectarán a su uso?: Un analizador electroquímico es un instrumento que puede analizar varios elementos, pero no al mismo tiempo; solo se analizará un elemento a la vez y se utilizará un papel de prueba correspondiente.

Comentarios sobre el servicio postventa

Si tiene alguna necesidad de personalización o alguna pregunta sobre nuestros servicios, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en laiyang450@gmail.com o por teléfono al +86-17262108945.

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